Solución al error «A serious program error has ocurred» Ableton Live 10

Solución al error «A serious program error has ocurred» en Ableton Live 10

En este artículo te mostraremos como se soluciona el error «A serious program error has ocurred» en Ableton Live 10 y en cualquier versión de Ableton que utilices ya que la solución no difiere para ninguna versión.

Este error es muy común y ocurre al intentar ejecutar un plugin o cuando actualizas Ableton. Puede deberse a dos problemas, el primero de configuración de tu Ableton y el segundo de incompatibilidad del programa con tu antivirus.

Para solucionar este error en Ableton sigue los siguientes pasos:

1- Debes ir a «Ejecutar«,  presionando las teclas  Windows + R o yendo a inicio y escribiendo  en el buscador Ejecutar, para abrir el cuadro de diálogo del programa.

2– Debes escribir en el cuadro de diálogo de ejecutar:  %appdata% y darle al botón Aceptar. Se desplegará una nueva ventana con carpetas y deberás ubicar y entrar a la carpeta denominada Ableton luego a la carpeta Live 10.1.6 (Variará dependiendo de tu versión de Ableton) y finalmente a la carpeta Preferences.

3– Una vez dentro de la carpeta Preferences, debes eliminar el archivo con el mismo nombre Preferences.cfg y en caso que tengas el archivo CrashDetection.cfg también debes eliminarlo.

4- Al eliminar este archivo lo que sucede es que las configuraciones por defecto que tengas en Ableton regresarán a la configuración inicial y por defecto de Ableton. El archivo preferences se volverá a generar una vez que abras Ableton nuevamente, pero esta vez sin el problema de Ableton «A serious program error has ocurred», pero esta vez con las preferencias por defecto.

5- Abre Ableton nuevamente y tu problema se habrá solucionado, volviendo a la configuración por defecto de Ableton, por lo que deberás a configurarlo nuevamente como lo desees. Esto solo afecta a nivel de configuración no se te borrará ningún proyecto.

Problema de Ableton Live y Avast

Este error es muy común cuando utilizas Ableton y el plugin Sylenth1 pero puede ocurrir con otros plugins que son detectados por tu antivirus como peligrosos.

Muchas veces el problema surge con Ableton y el antivirus que utilizas, ya que detecta algun plugin como sospechosos y se despliega el error «A serious program error has occurred» .En este caso te lo demostrare con Avast pero funciona con cualquier antivirus.

Para ello abre Avast y dirígete en la esquina inferior izquierda a «Opciones«:

Una vez que hayas entrado en opciones debes buscar exclusiones. Si tu antivirus es otro debes buscar la opciones similares a exclusiones, «excepciones» u otras similares para añadir a Ableton como una excepción.

En Avast debes añadir la ruta donde tengas instalado Ableton en tu ordenador, solucionando el error definitivamente.